FAQ

Интернет-магазин Storublev занимается продажей недорогих осветительных приборов от зарубежных и отечественных производителей. В нашем ассортименте присутствует большое количество коллекций и моделей светильников, люстр и другой светотехники, выполненных в разных стилях.

Это очень просто. На странице каждого товара есть активная кнопка “В корзину”. Ее трудно не заметить – она крупная и выделена ярким цветом. Нажав на эту кнопку вы добавите товар в корзину. В корзину можно добавлять сразу несколько товаров. Вкладка “Корзина” находится в правом верхнем углу шапки сайта. Наведите мышку на “Корзину” и нажмите “Оформить заказ”. Перед вам откроется форма, в которой нужно будет указать ваше ФИО, номер телефона и адрес электронной почты, адрес доставки, способ получение, а также условия доставки. Закончив заполнять форму, нажмите “Оформить заказ”.

Наш магазин предлагает для своих покупателей исключительно оригинальную продукцию. Мы продаем товары с гарантией. Кроме того, продаваемая нами продукция имеет все необходимые сертификаты.

Серый товар – это нелегально ввезенная в страну продукция, за которую не уплатили таможенную пошлину. Серый товар не подлежит гарантийному обслуживанию, он не проходит тестирование для применения в российских условиях.

Легальная продукция должна иметь сертификаты, которые продавец обязан предъявить по первому требованию. Нужно обратить внимание, чтобы гарантийный талон и инструкция были составлены на русском языке. Слишком низкая цена на товар, продажа только за наличку – это также подозрительные сигналы, которые могут свидетельствовать о том, что товар “серый”.

Подделка – это продукт низкого качества, который не отвечает современным требованиям безопасности. Подделку можно определить по ряду признаков: например, криво наклеенные шильдики, отсутствие гарантийного талона, ошибки в названии бренда или же несоблюдение стилистики его написания. Как правило, подделки делают из некачественных материалов, их можно вычислить по неприятному запаху. Подозрительно низкая цена, продажа только за наличные, странная комплектация – все это тоже может натолкнуть на мысли, что перед вами подделка.

Наш магазин осуществляет доставку товаров по всей территории России. В пределах Москвы – доставка бесплатна на сумму больше 10 тысяч рублей. По Московской области доставка бесплатна, если вы купите товаров на сумму больше 50 тысяч рублей. Стоимость доставки по другим регионам России оплачивает покупатель.

Это зависит от статуса товара. Доставка по Москве, если товар находится в наличии, в штатном режиме займет примерно 1-2 дня. Стоит отметить, что если вам нужны специальные условия, вы можете обсудить их по телефону с нашим менеджером. Наш магазин демонстрирует гибкость в отношении с покупателями.

Да. В нашем магазине можно оплатить товар банковской картой и безналичным расчетом. Это доступно как для физических, так и для юридических лиц. Оплата счета осуществляется покупателем в течение трех рабочих дней с момента его выставления.

В регионы доставка происходит через транспортные компании. Обычно наш интернет-магазин пользуется услугами транспортных компаний "ПЭК" или "Деловые Линии". Но по желанию, покупатель может выбрать другую транспортную компанию, у которой есть терминал в Москве. Наш магазин также заказывает обрешетку груза и его страховку.